Última actualización septiembre 2018

Gracias por visitar el sitio web de DURABOOK.com (“DURABOOK”). Respetamos enormemente sus derechos de privacidad y, por lo tanto, esta política de privacidad pretende ayudarlo a comprender cómo recopilamos, usamos y protegemos su información. Esta política de privacidad proporciona lo siguiente: (1) los tipos de información que recopilamos de este sitio web, (2) el uso de la información que recopilamos de este sitio web, (3) su consentimiento para recopilar y usar la información, (4) cómo protegemos la información recopilada de este sitio web y (5) cómo puede acceder a la información recopilada y modificarla o quitarla de nuestros registros. Esta política de privacidad no se aplica a ninguna información que no se recopile de este sitio web, y esta política de privacidad se modificará con cierta frecuencia para proteger mejor su información. Es su responsabilidad comprobar cualquier actualización en nuestra política de privacidad.

  1. Tipos de información que recopilamos
    DURABOOK recopila solo la información necesaria y pertinente limitada a las finalidades que se definen a continuación:

    1. Información personal: la información personal se define como la información identificable de un individuo, como el nombre, el número de teléfono y la dirección. En este sitio web, puede proporcionar su información personal de la siguiente manera:
      1. En la página web “Contacto” de nuestro sitio web, puede dejar su información personal para ponerse en contacto con nosotros.
      2. En la página web del “Centro de reparación” (RMA), puede dejar su información personal si crea una cuenta y nos proporciona su nombre, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono, nombre de usuario y contraseña para continuar con el servicio de RMA.
    2. Información no personal: la información no personal se recopilará directamente de usted cuando visite nuestro sitio web:
      1. Información que recopilamos mediante cookies y tecnologías similares.
  2. Su consentimiento para recopilar y utilizar la información
    Debe tener 18 años de edad o más para usar este sitio web. DURABOOK no pretende recopilar ni conservar ninguna información personal de personas menores de 18 años y ningún contenido de este sitio web está diseñado para atraer a personas mayores de 18 años. Al enviar información personal a DURABOOK, también reconoce que DURABOOK puede usar esta información de acuerdo con esta política de privacidad. DURABOOK utiliza la información recopilada para la finalidad para la cual se envía. Su información personal no se utiliza para ninguna otra finalidad a menos que obtengamos su permiso o que la ley o los estándares profesionales exijan o permitan lo contrario. Por ejemplo, podemos usar la dirección de correo electrónico que dejó en la sección “Contacto” para responder a sus preguntas o podemos usar el número de teléfono que envió en la sección “Sistema de servicio de RMA” para informarle sobre el estado de la RMA.

    1. Finalidades adicionales para usar la información personal
      1. Para ofrecerle actualizaciones e información sobre la pregunta o el servicio que solicita,
      2. Para entender las necesidades e intereses de nuestros clientes.
    2. Uso de su información personal dentro de DURABOOK
      Para ofrecerle nuestros mejores productos y servicios, DURABOOK puede compartir su información personal con nuestros afiliados. Los afiliados en este contexto son las empresas que nosotros controlamos o que son de nuestra propiedad. Este sitio web está creado en Taiwán; sin embargo, si usted es un visitante de cualquier país fuera de Taiwán, la información que envíe o las comunicaciones entre usted y DURABOOK necesariamente darán lugar a la transferencia de información a través de fronteras internacionales. Al usar este sitio web, ya ha dado su consentimiento para la transferencia de información personal a través de fronteras internacionales.
    3. Compartir información personal con proveedores de servicios de terceros
      Para atender mejor sus necesidades, es posible que tengamos terceras partes que nos ayuden con algunos servicios, como proveedores de servicios para reparación posventa en países fuera de Taiwán, mantenimiento de sitios web, servicio de marketing y análisis. Podemos compartir su información personal con estas terceras partes para ofrecerle mejores servicios. Sin embargo, exigiremos a las terceras partes que estén de acuerdo y mantengan su información personal en estricta confidencialidad. Además, están obligadas a cumplir las garantías de esta política. Además, estos proveedores de servicios externos solo tendrán acceso a la información personal que se requiere para realizar sus funciones y no se les permite compartir o usar esa información personal para ninguna otra finalidad.
    4. Divulgación de información personal según lo exigen las leyes
      Su información personal puede ser divulgada para cumplir las leyes y regulaciones aplicables.
    5. Recopilación automática de información personal
      Se pueden colocar cookies en su equipo o dispositivos cuando visita nuestro sitio web. Esto permite al sitio web atender a numerosas finalidades. Las cookies estrictamente necesarias son esenciales para que este sitio web funcione correctamente. Por ejemplo, permiten el acceso a áreas seguras como cuentas de RMA. Estas cookies no recopilan ninguna información con fines de marketing o para retener información sobre lo que ha estado haciendo en Internet.
      Al entrar en nuestro sitio web o introducir sus datos de inicio de sesión para acceder a áreas reservadas para nuestros usuarios registrados, acepta que podemos colocar estas cookies en su equipo o dispositivos habilitados para Internet.
  3. Protección de la información recopilada
    Con respecto a su confidencialidad, DURABOOK hace todo lo que está a su alcance para mantener la seguridad y confidencialidad de la información personal que recopilamos de usted. Para salvaguardar su información personal, DURABOOK proporciona las tecnologías de seguridad estándar del sector para almacenar su información y evitar el acceso no autorizado de terceros. Además, DURABOOK restringe el acceso de sus propios empleados a su información personal. Solo los empleados autorizados de la empresa pueden acceder a la información almacenada y realizar cambios utilizando la información recopilada. Cuando DURABOOK decida que ha habido una infracción de seguridad que amenaza la seguridad de su información personal, DURABOOK se lo notificará inmediatamente por correo electrónico o por cualquier otro método si es posible, y DURABOOK también anunciará dicha infracción en su sitio web con respecto a la situación del incumplimiento.
    Al usar este sitio web, usted reconoce y comprende que la seguridad de la información personal que envía en línea no puede garantizarse al 100 %. En la medida en que lo permita la ley, DURABOOK no asume ninguna responsabilidad por el uso indebido o la pérdida de su información personal, o el acceso no autorizado a esta. Sin embargo, DURABOOK intentará con sus mejores esfuerzos mantener la seguridad de su información que se recopila.
    Si crea una cuenta en este sitio web, asumirá la responsabilidad de la seguridad de su nombre de usuario y contraseña. Deberá mantener la información de su nombre de usuario y contraseña en la confidencialidad y evitar cualquier acceso no autorizado a ellos. DURABOOK no se responsabiliza por la pérdida o los daños causados por el uso no autorizado del nombre de usuario o la contraseña debido a su negligencia.
  4. Sus derechos para acceder o quitar la información recopilada
    Es posible que tenga derecho a solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre usted. Puede tener derecho a enmendar o corregir la información guardada en nuestros registros, y puede solicitar saber cómo se ha utilizado su información y a quién ha revelado su información personal DURABOOK. Además, puede solicitar específicamente a DURABOOK que no comparta su información personal con sus afiliados o terceros. Si desea acceder a su información personal recopilada por Twinhead o modificarla, para confirmar su elección de privacidad, para solicitar a DURABOOK que no comparta su información personal con ninguna persona, póngase en contacto con nosotros en: [email protected]
  5. Contact us
    DURABOOK se compromete a proteger su privacidad en línea y su información personal. Póngase en contacto con nosotros en [email protected] si tiene alguna pregunta o comentario sobre esta política de privacidad.