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公司資訊。


協議/確認



在某些情況下,我們需要您的回覆以利完成 RMA 流程。如果我們透過電話、電子郵件和一般郵件多次嘗試後仍無法與您取得聯繫,我們保留回收您電腦的權利。

註 1.就保固外維修項目而言,客戶須負責零件、人力及退貨運輸和處理的費用。客戶也將被收取診斷費用。若客戶決定進行維修,則診斷費用金額可能附加至最終人力成本。若客戶拒絕維修,客戶須負責支付診斷費用。DURABOOK 保留在所有付款結清之前保留貨件之權利。
註 2.DURABOOK 對硬碟中的資料遺失或損壞概不負責。我們會視需要將硬碟重新格式化以利修復。使用者應在運輸之前先自行備份硬碟資料(應用程式或檔案)。
註 3.如果 DURABOOK 判定產品送達時使用不安全或不可靠的包裝,DURABOOK 將收取退回貨件的標準包裝費用。
註 4.RMA 只對最初列在要求表單上的物品有效,有效期為寄出日期起 30 天內。未經適當 RMA 查詢即運送的物品,將在未修復的狀態下退回。
註 5. 未經授權使用 DURABOOK 的運輸帳戶將導致 RMA 單位被保留,直到退款。

產品資訊。

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